Kundenservice weigert sich zu helfen- NIE WIEDER DOUGLAS

Das Produkt, was ich bestellt habe wurde auf eine andere Adresse - nein, nicht für Nachbarn - geliefert, obwohl ich zu Hause war. Die Adresse ist für mich mit Rollstuhl nicht erreichbar, also obwohl ich das Produkt bezahlt habe, habe ich es nicht bekommen. Douglas hat den Vertrag Ihrerseits gebrochen. Von den Kundenservice habe ich gar keine Hilfe bekommen, man hat das Gespräch einfach abgebrochen und abgelegt. Jetzt bin ich dabei von PayPal das Geld zurückziehen, da ich keine weitere Möglichket habe. Ich bin mir sicher, dass Douglas im Grunde ok ist, aber sobald was schiefläuft, man ist allein gelassen, wichtig, dass sie das Geld bekommen haben. Danach sind die Kunden so gut wie egal für die Firma