Ich habe am 2.1.2024 ein Iqos (Vorgänger) gekauft, welches nicht funktioniert. IQOS hat mir am 22.1.2024 bestätigt, dass sie das Gerät erhalten haben und die Rückerstattung 4 bis 6 Wochen dauert. Nach nunmehr 6 1/2 Wochen kann mir IQOS noch immer nicht sagen, wann das Geld erstattet wird. Ist das Abzocke? Abwarten, bis der Kunde aufgibt?
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