Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bereits am 03.03.2024 eine Anfrage wegen einer Kulanz zur Reparatur meines Opel Crossland X geststellt und bisher keine Antwort bekommen.
Hier nochmals mein Anliegen: Bei meinem Fahrzeug war der Turbolader defekt und mußte ausgetauscht werden.Die Reparatur wurde beim Autohaus Barbarossa in Artern durchgeführt. Von ihnen möchte ich eine Antwort auf folgende Fragen:
- wie ist es möglich,daß der Turbolader nach nur5 Jahren und einer Laufleistung von nur ca. 120000 km
ersetzt werden muß ?
- warum gibt es seitens des Herstellers keine Kulanz auf die hohe Rechnung ?
Ich möchte noch anmerken,daß dies schon zweite größere Reparatur war (defektes Nockenwellengehäuse bei 97000 km in2022).
In Erwartung einer baldigen Antwort
****** ******
Teilen
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.