Personalshop
Reklamationen & Beschwerden (1.191)

Noch nicht gelieferte Ware Auftragsbestätigung Nr. 353844791

Reißverschluss vor ersten Gebrauch beschädigt.Rücksendeschein leider schon entsorgt

Liebes Personalshop-Team, seit etlicher Zeit besitze ich schon die Hill professional aufladbare Akku-Pumpe, mit der ich SEHR zufrieden bin! Letztlich habe ich aber mit Freundinnen eine Radtour gemacht und bei einer Rast meine grandiose Pumpe vorgeführt. Dann kam noch eine Radlergruppe an unserem Haltepunkt an. Als von denen einer stürzte und wir uns dann kümmerten, scheine ich mene Sachen nicht mehr ordnungsgemäß eingepackt zu haben. Jedenfalls fehlt mir jetzt 1 x Luftschlauch für Pumpe Artr.nr. 509.868 1 x Ventil für das Fahrrad Kann ich diese Dinge wohl kostenpflichtig nachbestellen? Die Pumpe funktioniert ja einwandfrei, aber ohne Schlauch und passendes Ventil ist sie nicht einsetzbar! Ich hoffe auf eine positive Antwort! MfG P.S. Meine Kundennummer habe ich derzeit leider nicht zur Hand, aber ich bin schon lange Kundin!

Hallo, ich habe am 20.05.2024 im P&G Personalshop was Bestellt. Ich habe die wahre am 24.05.2024 habe ich die Bestellung erhalten. Sie war nicht vollständig. Die Swiffer Bodentücher für 6,40€ und Lenor Aprilfrische Vollwaschmittel Pulver 6.0kg für 29,11€ haben gefehlt. Bekomme ich die wahre noch zu gesendet. Mit freundlichen Gruß ****** ******

Habe heute, am 24.05.2024 um 11:48 Uhr ein Paket von ihnen erhalten. Das u.a. bestellte Zirbenöl war leider unvollständig. Eines der 10 ml - Fläschchen ist leer. Aufgrund der sehr unhöflichen Reaktion ihrer Mitarbeiterin bei meiner telefonischen Reklamation, werde ich nichts zurücksenden. Der Restinhalt kann gerne bei mir abgeholt werden. Bei meiner Überweisung werde ich die 14,99 € abziehen. Auf eine Ersatzlieferung verzichte ich. Ob ich weiterhin bei personalshop bestellen werde halte ich für nicht sehr wahrscheinlich. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Meine Kundennummer: 0023496986

Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe von Ihnen eine 2. Mahnung erhalten, obwohl der Artikel 246503 Gr. 50 für 22,19 retourniert wurde. Quittungsnummer: 63516300027412 Paketshopnummer: 635163 ATG: SHV 4058 ID: H 1031340194508201062 Datum: 27.03.2024. Hermes Bitte um Gutschrift des retournierten Artikels.

Kundennummer 0022120893 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen am 02.05.2024 einen Rechnungsbetrag über 138,96 € mit Angabe der Rechnungsnummer 186602928 auf das Empfängerkonto der Servus Handels- und Verlags GmbH überwiesen. Ich habe 3 Artikel von Ihnen erhalten und davon die Herren Freizeithose (Artikel-Nr. 255950) als Retourensendung (DHL Retour 837475144171) wieder zurückgeschickt. Die Rücksendung wurde Ihnen am 27.04.2024 zugestellt. Leider habe ich die Gutschrift für die Freizeithose über 41,99 € noch nicht auf meinem Konto erhalten. Meines Erachtens sollte eine finanzielle Rückabwicklung innerhalb von 4 Wochen möglich sein. Ich bitte Sie, diesen Vorgang zur prüfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen unter meinem Email-Account ******@t-online.de jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen ****** Sonnenberg 27 21227 B Bendestorf

Von ihrem Service wurde mir mitgeteilt, daß ich den bei Ihnen gekauften Pullover (im Nov. 2023) der nach 3 maligem Tragen und 1 mal waschen immer länger wurde, problemlos zurückgeben kann. Lt. Quittung von Hermes vom 22.3.2024 wurde dieser Artikel (251 554) an Sie zurückgeschickt. Leider habe ich bisher keine Gutschrift dafür erhalten. Von der noch offenen Rechnung über 27,99 € würde ich den zurückgeschickten Artikel übver € 20,99 gerne abziehen und die Rechnung bezahlen.

Habe die Artikelnummer 223687 am 26.03.2024 zurück geschickt, die noch immer nicht bezahlt wurde. Heute kam eine Mahnung, mit dem Grund : ich habe den Artikel nicht bezahlt. Betrifft die Kunden-Nr 0024424838. Bitte klären Sie mein Anliegen. Danke

Wie bereits vor ca 10 Tagen reklamiert ist an dem Hausschuh der Gummizug aus der Naht ausgerissen. Diese wurden Anfang März mit Rg. 182362740 für Kd Nr 6429377 geliefert. Ich wünsche keinen Ersatz sondern Rücküberweisung. Bitte Ihre Rückantwort an meine Frau über E-Mail ******@gmx.de was ich unternehmen soll