Lieferverzögerung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie bezüglich meiner Bestellung mit der Nummer 6324896, die ein Bett und einen Schrank umfasst und die ich am 03.05.2024 erhalten habe. Leider musste ich feststellen, dass die Lieferung mangelhaft war, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt hat.

Ich möchte darauf hinweisen, dass diese Bestellung bereits im Januar aufgegeben wurde und die erwartete Lieferung nach Ihren Werbeversprechen und Kaufvereinbarungen deutlich früher hätte erfolgen sollen. Die nun telefonisch bestätigte Verzögerung bis zum Juli 2024 ist für mich nicht akzeptabel und stellt einen erheblichen Verstoß gegen unseren Kaufvertrag dar.

Die erhebliche Verzögerung und die mangelhafte Lieferung haben mir nicht nur Unannehmlichkeiten bereitet, sondern auch zusätzliche Kosten, da ich alternativ Vorkehrungen treffen musste. Daher bitte ich um eine sofortige Klärung dieser Angelegenheit. Ich fordere Sie auf, die Lieferung zu beschleunigen oder eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und zusätzlichen Kosten zu bieten.

Bitte informieren Sie mich umgehend über die Maßnahmen, die Sie ergreifen werden, um diese Situation zu bereinigen. Ich erwarte eine schnelle und zufriedenstellende Antwort von Ihrer Seite. Sollte kein zufriedenstellendes Lösungsangebot Ihrerseits erfolgen, behalte ich mir den Rücktritt vom Kaufvertrag vor, da ich den bestellten Artikel bei einem Konkurrenzanbieter schneller erhalten kann.

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre schnelle und konstruktive Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

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