Angeblicher Werbeartikel (Abendkleid) kann nicht zurück gegeben werden
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Noch offen
- 26 Apr 2024
- #598903
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Hallo,
ich habe einige Abendkleider zu Auswahl bestellt und kann nun ein Kleid (GSONLL43B000Q6L) aus meiner Bestellung nicht mehr zurück senden, da es plötzlich ein Werbeartikel ist. Dies ging zum Einen zum Zeitpunkt der Bestellung nicht klar ersichtlich hervor und zum anderen handelt es sich um ein normales Abendkleid ohne jeglichen Werbecharakter. Das Kleid passt nicht, und ich möchte von meinem gesetzlichen Recht zur Rückgabe Gebrauch machen.
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26-04-2024 um 22:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
27-04-2024 um 03:29 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Antwort des Verbrauchers
29-04-2024 um 22:30 Uhr
Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. ich habe Ihnen alle gewünschten Daten per Mail gesendet und daraufhin noch keine Antwort erhalten. Vielen Dank für eine Rückmeldung und viele Grüße
Antwort des Verbrauchers
01-05-2024 um 20:42 Uhr
Leider habe ich keine Antwort erhalten wie ich den Artikel zurückgeben kann. Bitte um umgehende Antwort!
