Bestellung vor 4 Monaten - 4 Artikel in Lieferstatus
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Beantwortet
- 10 Mai 2024
- #600155
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Habe am 4.1.2024 vier Kleider bei Shein bestellt (Bestellung: GSONBR50W0004X9) und die Lieferung steht seitdem "wird geliefert, hohes aufkommen, usw ) Über die Kundenservice Aufzeichnung kann der Artikel nicht ausgewählt werden und tel. kann ich keine Anfrage an den Kundenservice schicken! ich drehe mich seit Monaten im Kreis und habe die Kleider per paypal über 90 € bezahlt und keine Lieferung erhalten und kann auch keine Beschwerde einreichen. Immer blockt die KI Kundenservice die Anfrage an! Wo kann ich einen persönlichen Kotakt zu Shein herstellen?
Bin wirklich am Ende mit meinem Latein! Können Sie mir weiterhelfen?
Würde mich über eine Rückmeldung sehr freuen!
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Antwort von Shein
10-05-2024 um 14:00 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
