Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.157)

Hallo, ich habe bei Shein bestellt und möchte nun einige Teile zurückgeben, da sie nicht passen, teilweise defekt ankamen oder die falsche Ware ankam. Jetzt wurde ich bei der Rücksendung darüber informiert, dass ich die Teile nicht zurückschicken kann, da es sich um Werbeartikel handelt. Ich wurde bei der Bestellung jedoch nicht darüber informiert, dass es nicht möglich ist, diese Teile zurückzugeben. Ich werde keine defekten Teile behalten und auch keine Teile die nicht passen. Ich bitte hierbei um eine Lösung, sodass ich die Teile zurückschicken kann. So werde ich das nicht akzeptieren.

Ich habe Artikel auf Shein bestellt, ohne darauf hingewiesen worden, dass die Artikel Werbeartikel sind und ich sie nicht zurückgeben kann. Ein Artikel kam komplett beschädigt an!

Ich habe mehrere Artikel bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um Werbeartikel handelt die vom Umtausch ausgeschlossen sind. Zwei Artikel meiner Bestellung passen mir nicht und ich würde sie gerne zurückgeben, da es viel Geld für mich ist und ich es garnicht bestellt hätte wäre ich im vorraus drüber informiert wurden das ich auf den Kosten sitzen bleibe, auch wenn mir die Artikel nicht passen!

Uns hat es heut auch getroffen, angebliche Werbeware ist von der Rücksendung ausgeschlossen, das ist so nicht zulässig, da bei der Bestellung so nicht ersichtlich! Bitte um ein Rücksendeformular!

Hallo, ich habe keinen Zugang zu meinem Konto mehr. Der Verifizierungscode und alle anderen Mails kommen nicht mehr an!

Hallo, Ich möchte viele Artikel aus meiner Bestellung zurückschicken weil sie mir nicht passen! Bei der Bestellung stand etwas von 45 Tagen Rückgaberecht. Jetzt plötzlich heißt es das sie Werbeartikel sind und nicht zurück gegeben werden können! Ich möchte diese Artikel und kann diese Artikel weil sie mir nicht passen nicht behalten! Ich möchte sie zurückgeben und mein Geld zurück! Ich kaufe eigentlich sehr gerne bei SHEIN ein, aber das verärgert mich so sehr, vorallem weil es ein sehr hoher Betrag ist, und wenn das Problem nicht gelöst wird, kaufe ich dort nie wieder und werde diesen shop nicht weiter empfehlen! Ich habe das Recht auf Rückgabe und von dem mache ich Gebrauch.

Beim Kauf einiger Kleidungsstücke wurde nicht darauf hingewiesen, dass es sich um sogenannte "Werbeartikel" handelt und diese nicht zurückgeschickt werden können. Das ist nicht rechtens. Auf der Homepage von Shein kann man dieses Problem nicht lösen.

Hallöchen, ich hab wie immer bei Shein bestellt und wollte nun Sachen wieder zurücksenden, weil Sie mir nicht passen. Jetzt steht da, dass dies Werbeartikel sind. Ich möchte das aber partout nicht behalten oder bezahlen. In dem Bild was ich geschickt habe möchte ich die Schuhe nicht und die Hose.

Shein hat mir zu wenig Geld zurückerstattet. Es fehlen 17,84 Euro! Bitte um sofortige Zahlung.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben von der mir einige Teile nicht passen. Diese wollte ich nun zurücksenden, musste jedoch feststellen, dass der Großteil der Artikel die mir nicht passen, nicht erstattungsfähig sind aufgrund angeblicher werbeartikel. Davon war weder beim auswählen des Artikels noch beim Bestellvorgang die Rede. Absolut irreführend.