Probleme bei der Rücksendung von Werbeartikel
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Behoben
- 20 Mai 2024
- #601417
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Hallo, ich habe eine große Bestellung aufgegeben und möchte sie zurück schicken. Da steht es seien Werbeartikel und ich könnte sie nicht zurück schicken. Bei der Bestellung würde aber nicht angegeben, dass es Werbeartikel seien. Ich möchte eine Rücksendung machen.
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Antwort von Shein
20-05-2024 um 09:02 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Antwort des Verbrauchers
20-05-2024 um 20:18 Uhr
Okey, danke. Dann warte ich auf die Antwort.
Antwort von Shein
21-05-2024 um 10:20 Uhr
Hallo,
Wir haben das Retourenschein an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Bitte überprüfen Sie es rechtzeitig.
Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, würden Sie sich dann die Mühe machen, uns eine neue Bewertung zu geben, um Ihr Einkaufserlebnis zu teilen?
Vielen Dank! Wir legen großen Wert auf die wertvollen Meinungen jedes einzelnen Nutzers und freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-05-2024 um 10:25 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
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