Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.364)

Hallo, ich habe eine Bestellung aufgegeben und nach Erhalt der Ware wollte ich die Sachen die mir nicht passen zurückschicken. Leider habe ich eine Meldung bekommen dass die Ware kann nicht zurückgegeben werden da es sich um Werbeartikel handelt. Was soll das? Es muss doch vorher vermerkt werden!

Ich bin extrem sauer. Ich habe eine größere Bestellung getätigt und beim bestellen wurde angezeigt dass die Artikel zurück gegeben werden können. Jetzt wo ich auf Rücksendung gehen wollte steht da man kann 95% nicht zurück geben weil es aufeinmal Werbeartikel sind. Das ist Betrug ! Es geht hier um 200€

Hallo Shein Team, Ich habe eine große Bestellung getätigt. Es gibt aber Artikel die mir nicht passen und ich deswegen gerne zurückschicken möchte. Leider funktioniert es nicht, da es sich um Werbeartikel handelt, darauf wurde ich beim Kauf nicht hingewiesen. Ich möchte darauf hinweisen das ich öfters bei SHEIN bestellt habe und noch nie davor Probleme hatte.

Hallo, Ich habe bei Shein bestellt und konnte einige Artikel nicht mehr zurücksenden, da es angebliche Werbeartikel waren. Nach einer Beschwerde und vielen Emails hin und her werden mir die Artikel nun doch erstattet und ich kann sie kostenfrei zurücksenden. Vielen Dank. Viele Grüße ****** ******

Ich habe einige Artikel gekauft und extra darauf geachtet das man diese zurückschicken kann. All diese Artikel wurden auch nicht als Werbeartikel gekennzeichnet. Als alles angekommen war, ich es anprobiert habe, haben viele Sachen von der Größe nicht gepasst. Nun will ich diese Artikel zurückschicken, doch das geht auf einmal nicht mehr, weil diese Artikel angeblich Werbeartikel sind. Dies akzeptiere ich nicht, weil diese Produkte vorher und auch jetzt nicht als Werbeartikel gekennzeichnet sind. Ich verlange das ich die Produkte zurückschicken kann, weil das viel Geld ist für Sachen die mir nicht passen.

Guten Tag, habe eine Bestellung bei SHEIN aufgegeben. Aus der Bestellung wird mir eine Rücksendung verweigert, da es sich angeblich um Werbeartikel handeln. Dieses wurde bei der Bestellung aber nicht angezeigt oder kommuniziert. Ich bitte um Hilfeleistung bezüglich meiner Bestellung. Wie ich jetzt erfahren habe, scheint dies eine sich häufenden Problematik bei Bestellungen über SHEIN zu handeln. Bei den zurückzusendenden Artikeln handelt es sich um normale Shirts. Liebe Grüße

Ich habe bei Shein eine Bestellung aufgegeben, die Kleider passen mir nicht alle. Als ich sie für die Rückerstattung anklicken wollte. Stand dort das Werbeartikel nicht zurück gesendet werden können. Bei Bestellung war nicht erkennbar das es Werbeartikel sind. Ich möchte die Ware nicht behalten, da sie mir nicht passt.

Sehr geehrte Damen und Herren, zuerst möchte ich sagen, dass ich schon lange bei shein Kundin bin und bisher immer zufrieden war. Bei meiner letzten Bestellung wurde ich nicht auf die Werbeartikel hingewiesen und damit auf den Ausschluss der Rückgabe. Einen Artikel habe ich sogar in 2 Größen bestellt zur Auswahl. Das hätte ich sicher nicht getan, wenn er als Werbeartikel ausgewiesen gewesen wäre. Im Gegenteil, ich hatte mich noch vergewissert und es wurde mir eine Rückgabemöglichkeit von 45 Tagen garantiert. Ich bitte um eine zeitnahe Antwort und ein Reklamationsetikett, um die nicht passende Ware kostenfrei zurücksenden zu können. Mit freundlichen Grüßen Shein Kundin

Guten Tag, habe zwei Bestellungen bei SHEIN aufgegeben. Aus einer Bestellung wird mir eine Rücksendung verweigert, da es sich angeblich um Werbeartikel handeln. Dieses wurde bei der Bestellung aber nicht angezeigt oder kommuniziert. Ich bitte um Hilfeleistung bezüglich meiner Bestellung. Wie ich jetzt erfahren habe, scheint dies eine sich häufenden Problematik bei Bestellungen über SHEIN zu handeln. Liebe Grüße ****** ******

Guten Tag, leider wurde auch mir erst nach Erhalt der Ware von shein mitgeteilt das sich paar Artikel aus der Bestellung als Werbeartikel betiteln und diese nicht zurück geschickt werden können. Dabei handelt es sich lediglich um normale Kleidung welche vollkommen in Ordnung ist aber leider die Größe nicht passt. Wie kann ich nun mein geld für diese Artikel die ich zurück schicken würde wieder zurück erhalten?