Rückgabe von Artikeln nicht möglich
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Beantwortet
- 15 Mai 2024
- #600635
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Ich habe das problem das ich aus meiner Bestellung mehrere Artikel nicht zurück geben kann da es werbeartikel sein sollen. Als ich es Bestellt habe stand es nirgendswo das es nicht zurückgeschickt werden kann. Wenn man auf den artikel klickt steht bei Rückgabe das man 45 Tage zeit hat für die rückgabe oder umtausch.
Wenn ich es in meiner bestellung als rücksendung machen wird mir aber nur angezeigt: Werbeartikel können nicht zurückgegeben werden.
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Antwort von Shein
16-05-2024 um 09:09 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
