Rücksendung Werbeartikel
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Beantwortet
- 19 Mai 2024
- #601356
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Hallo, ich habe bei Shein einige Artikel bestellt die mir leider nicht passen. Als ich die Rücksendung fertig machen wollte, konnte ich keine Artikel aussuchen, obwohl ich vorab vor Bestellung geprüft habe, ob diese Rückgabeberechtigt sind! Nun heißt es: Werbeartikel können nicht zurückgeschickt werden. Es ist nirgends ersichtlich, ob es sich um Werbeartikel handelt. Jetzt sitze ich auf 300€ und die Klamotten passen auch nicht! Was mache ich nun? Sonst sehe ich mich gezwungen einen Anwalt zu kontaktieren!
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Antwort von Shein
20-05-2024 um 13:04 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
