Rücksendungartikel nicht rückfähigkeit
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Behoben
- 16 Mai 2024
- #600917
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Ich habe in Shein nicht zum ersten mal bestellt aber jetzt werden mir einige Artikel die ich reklamieren möchte, als 'nicht erstattungsfähig' angezeigt - was nicht nachvollziehbar ist. Ich wurde nirgends darauf hingewiesen, dass es sich um einen Werbeartikel oder sonst etwas handelt, der vom Umtausch ausgeschlossen ist. Es sind einfach Dinge, die mir leider nicht passen. Bisher hatte ich keinerlei Komplikationen dort, weshalb das sehr enttäuschend ist.
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Antwort von Shein
19-05-2024 um 11:28 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-05-2024 um 15:06 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ok
