Werbeartikel
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Beantwortet
- 14 Mai 2024
- #600611
- 56
Hallo, ich habe eine Bestellung abgeschickt, die Ware ist angekommen, jedoch passen mir die Kleider nicht und die schuhe fallen zu groß aus! Nirgends wurde darauf hingewiesen, dass es sich um werbeartikel handelt sodass ich diese angeblich nicht retourieren kann. Es handelt sich um einen Einkauf in wert
von 145,97 Euro!
Ich möchte dass dieses Problem aufgehoben wird und verlange mein Geld zurück!
Sonst lösche ich die app und bestelle nicht mehr bei Shein, und ich werde mir rat beim Anwalt holen!
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Antwort von Shein
15-05-2024 um 04:25 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Antwort von Shein
16-05-2024 um 10:48 Uhr
Hallo,
Wir haben das Retourenschein an die unten angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Bitte überprüfen Sie es rechtzeitig.
Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, würden Sie sich dann die Mühe machen, uns eine neue Bewertung zu geben, um Ihr Einkaufserlebnis zu teilen?
Vielen Dank! Wir legen großen Wert auf die wertvollen Meinungen jedes einzelnen Nutzers und freuen uns auf Ihre Teilnahme!
