Falsche Angaben im Tv
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Beantwortet
- 17 Apr 2024
- #597403
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In der TV Werbung wir z.B. angegeben Vodafone.
Dieses ist falsch da man , wenn man im Internet nachschaut, ist es OTELO.
Für Leute welche den Vertrag wechseln wollen von z.B. Otelo nach Vodafoneist jeder Anruf nutzlos da immer otelo der Vertragspartner ist.
Bitte im TV schon dieses angeben. Vorteil , keine unnützen Anrufe und der Kunde wird nach zig anrufen nicht sauer auf Handystar.
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Antwort von Sparhandy
20-05-2024 um 17:24 Uhr
Lieber Kunde,
wir bedauern, wenn es hinsichtlich des Anbieters zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir möchten aber freundlich darauf hinweisen, dass wir selbstverständlich den jeweiligen Anbieter klar kenntlich machen.
Wir freuen uns, wenn sie zukünftig mit uns vollständig zufrieden sind.
Viele Grüße
Das Sparhandy Team
