Bestellung nicht angekommen
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Beantwortet
- 20 Apr 2023
- #484521
- 148
Guten Tag,
Ich habe am 5.4 eine Bestellung getätigt mit der Bestellnummer: 625682909.
Diese ist leider immernoch nicht eingetroffen.
Der Sendungslink zeigte leider die gesamte Zeit, keine Sendungsinformationen an und gestern habe ich in der KLARNA App gesehen, dass meine Bestellung Retoure gegangen ist.
Auf Nachfrage bei Hermes, bekomme ich keine vernünftige Antwort.
Jetzt wollte ich mal nachfragen woran das liegen koennte und ob sie mir die Bestellung noch mal
zusenden koennten. Falls nicht, stornieren Sie bitte meine
Rechnung.
MfG
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20-04-2023 um 13:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an SportSpar weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von SportSpar
20-04-2023 um 15:22 Uhr
Guten Tag,
wir melden uns diesbezüglich per Mail.
Es tut uns sehr Leid, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Da werden wir sicherlich eine Lösung finden.
Viele Grüße
Sportspar GmbH
