Rechnung probleme
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Beantwortet
- 12 Okt 2023
- #550735
- 165
Hallo ich aber schon 20 imeil gestriben von meine Rechnung. Ich aber eine verlängern von meine große Bestellung die Nummer ist 3979128 sind regenjacke Givova.aber in klanar seite stehen in 3 taghe bei meine konto sind abziehen aber ich mußte diese Summe verlängern und nicht sofort bezahlen. Die Rechnung
war aktualisiert Aber klanar saite nicht Bitte ich brauche Ihre Hilfe Montag abisch sofort imeil gestriben bei SportSpar muss Zahlungen bei meine konto sofort stornieren aber bis jetzt abisch keine Bestätigung von die Summe wenn ist storniert oder nicht .Bitte diese Geld nicht mehr abgezogen. Ich warte Antwort von SportSpar.
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Antwort von SportSpar
12-10-2023 um 08:39 Uhr
Guten Tag,
wenden Sie sich bitte in diesem Fall direkt an Klarna.
Wir können als Händler eine Rechnung aktualisieren oder stornieren.
Was wir jedoch nicht können ist ein Zahlungsziel zu verlängern oder aus einer unbezahlten Rechnung
eine Ratenzahlung zu machen.
Die Art und Weise, wie eine offene Rechnung bei Klarna beglichen werden muss ist ein Sache zwischen dem Käufer und Klarna.
Wir sind lediglich nur dafür verantwortlich, dass die bestellte Ware geliefert wird.
Also nochmal die Bitte: Wenden Sie sich bitte direkt an Klarna.
Freundliche Grüße
Sportspar GmbH
