Retourenschein wurde ausgedruckt
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Beantwortet
- 08 Apr 2024
- #595928
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Retourenschein wurde ausgedruckt und fachgerecht auf das Paket geklebt. Das Problem ist dass Hermes das Paket nicht abholen möchte, ich sitze im Rollstuhl kann das Haus nicht verlassen. Wie kann es sein dass sie mir einen Retourenschein zukommen lassen und Hermes sie weigert das Paket abzuholen? Hermes erklärt das Temu
Bei Hermes anrufen soll, da Temu keinen keinen Vertrag mit hermes hat.
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08-04-2024 um 14:58 Uhr
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Antwort von Temu
09-04-2024 um 08:30 Uhr
Guten Tag, wir verstehen, dass Sie auf ein Problem gestoßen sind. Wir empfehlen Ihnen, unseren Kundenservice direkt über den Link https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA zu kontaktieren, da dies der effizienteste Weg ist, um Ihre Anliegen zu lösen. Vielen Dank, dass Sie uns unterstützen! Beste Grüße, Ihr Temu Team
