Keine erfolgreiche Reha möglich

Am 20. März begann ich mit einer ärztlichen Verordnung Reha. Meine beiden Koffer, die ich bereits am 15. März aufgegeben hatte, waren zu diesem Zeitpunkt nicht in der Klinik angekommen. Erst nach drei Tagen kam ein Koffer in einem sehr ramponierten Zustand an. Einen großen Zeit meiner Reha hatte ich anschließend damit verbracht, den fehlenden Koffer, indem sich vor allem medizinische Hilfsmittel und Sportkleidung sowie meine neu gekaufte Pulsuhr befanden, bei Hermes zu reklamieren. Um überhaupt an Therapien teilnehmen zu können, habe ich mir nach einigen Tagen ein paar wenige Sportkleidung, Turnschuhe und Handtücher gekauft. Erst als die Reha fast vorbei war wurde der zweite Koffer in die Klinik geliefert. Die Rezeption machte mich darauf aufmerksam, Dass er soeben ohne jede Erklärung vom Hermes Boten abgestellt wurde. Der Koffer, der neuwertig und teuer war war in einem schmutzigen und abgestoßenen Zustand. Der Inhalt war durchwühlt und die noch Original verpackte Pulsuhr gestohlen. Obwohl ich alle Belege der Schadensmeldung beigefügt hatte, und Hermes eine detaillierte Rechnung aufgestellt hatte, wurde mein materieller Schaden bis heute nicht ausgeglichen. Das ist das mindeste was ich erwarte denn mein größter Schaden ist sowieso, dass ich keine entspannte Reha durchführen konnte.