1&1 Trade in Tauschprämie wird nicht ausbezahlt und es wird keine genaue Auskunft gegeben

  • 23 Nov 2020
  • #152024
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Ich habe Anfang Oktober meinen Mobilfunk Vertrag verlängert und die Trade in Aktion in Anspruch genommen in der ich eine Tauschprämie ausbezahlt bekommen soll. Habe mein altes Gerät eingesendet und am 26.10.20 die Bestätigung per e- Mail bekommen in der es hieß das der Betrag zwischen dem 26.10 und 09.11 ausbezahlt wird. Bis heute habe ich nichts erhalten und werde telefonisch nur vertröstet und es kann mir keiner eine Auskunft geben. Dann hieß es ich solle eine e-Mail schreiben. Hab ich gemacht und keine Antwort bekommen. So langsam werde ich stinksauer und möchte mein altes Gerät zurück.

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23-11-2020 um 21:10 Uhr

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