Rücksendung
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Behoben
- 19 Jul 2021
- #267258
- 401
Habe am 13.6.21 Pfannen bei Ihnen bestellt,
worauf ich leider zwei zurück schicken
musste, da die abnehmbaren Griffe nicht
funktionierten. Die Artikel-Nr. 64036700000
und 64036500000. Ich habe sie am 2.7.21
an Sie zurück geschickt.
Ich warte noch auf eine Rücküberweisung
von € 26, da ich ja die ganze Lieferung von
€ 120,bereits am 22.6.21 bezahlt habe.
Ich hoffe, dass es geklärt werden kann.
Grüße ****** ******
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19-07-2021 um 21:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an 1-2-3.tv weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von 1-2-3.tv
20-07-2021 um 09:29 Uhr
Liebe Frau ******,
wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Herzliche Grüße
Ihr 1-2-3.tv Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-08-2021 um 12:59 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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Wenn es selten zu Problemen kommt
wird alles sehr freundlich zu meiner
Zufriedenheit gelöst.
