1&1

Austauschservice funktioniert nicht

  • Nicht gelöst
  • 03 Sep 2019
  • #12334

Der Austauschservice funktioniert nicht! !
Smartphone wurde versehentlich eingeklemmt und war defekt. Musste Vertragsverlängerung abschließen, da man in meinem Fall nichts machen kann. Bleibe auf den Kosten für die Hardware Ablösung sitzen. Langjähriger Kunde Festnetz und Mobilfunk. Viele Telefonate und viel Gelaber. Nicht kommt dabei raus.

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17-10-2019 um 12:53

Problem nicht gelöst

4 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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Bei Neukunden grosszügig, da eben Neukunden Werbung!! Bei Bestandskunden, einfach grotten schlechte Behandlung. Vogel Strauss Technik.

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