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1&1 - Internetfehler

334010
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31 Dezember 2021
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Guten Tag.Ich habe am 27. Dezember 2021 eine Internetstörung gemeldet.Mir wurde gesagt, dass innerhalb von drei Werktagen ein Techniker eintreffen würde.Ich rief in den folgenden Tagen an und nichts konkretes half mir.Leider kann ich im Urlaub das Internet nicht nutzen,und ich zahle es regelmäßig jeden Monat.Diesen Monat muss ich den vollen Betrag noch einmal bezahlen und habe ihn nicht genutzt.Ich glaube nicht, dass ich meinen Vertrag mit Ihnen verlängern werde, es sei denn, das Problem ist bald gelöst.Ich hoffe auf eine schnelle Antwort. Liebe Grüße


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