PVZ Pressevertriebszentrale - Eine demenzerkrante Oma hat über meinen namen ein Jahresabo abgeschlossen

Ich wohne gemeinsam mit meiner dementen Oma zusammen und Pflege sie als Krankenschwester. Nun hab ich vor kurzem eine Forderung von PVZ erhalten und musste feststellen, dass meine Oma über meine Daten versehentlich ein Jahres Abo abgeschlossen hat. Nun war die Kündigungsfrist natürlich abgelaufen und ich habe mich an den Kundenservice gewand und meine Situation geschildert. Leider wird dort keinerlei Verständnis oder Menschlichkeit gezeigt. Meine Oma ist nicht vertragsfähig aber es zählt nur das sie es unter meinem Namen abgeschlossen hat. Es handelt sich hier wirklich um eine klassische Abo Falle. Ich finde es unverschämt wie wenig Verständnis hier aufgebracht wird. Es ist wirklich bloße Abzocke