Guten Tag, ich habe an meinem Auto im Oktober 2019 in 74821 Mosbach eine Lichtmaschine verbauen lassen. Diese ging am 20.02.2020 wieder kaputt. Da das Auto mein Sohn fuhr und dieser in Stuttgart studiert, musste ich an diesem Tag mit einem anderen Auto nach Stuttgart fahren und Ihn in die Zweigstelle nach Sindelfingen schleppen. Danach fuhr ich wieder nach Hause(insgesamt 230 Km hin und zurück).
Der Schaden wurde ohne Probleme durch Austausch der Lichtmaschine in Sindelfingen behoben. Hierfür vielen Dank.
Mir geht es jetzt nur noch um die Aufwandsentschädigung für diese Abschlepp-Aktion.
Bitte um kurze Rückmeldung
mfg
M. *****
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Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
20-03-2020 um 19:11
Problem nicht gelöst
6 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Klar, die Reparaturen und die Teile sind bei ATU billig. Das merkt man aber dann auch.
Wenn man mal kurz anrufen möchte...weit gefehlt. Wenn man Glück hat, kommt man durch...aber dann nur in der Zentrale in Nürnberg.
Aber ein gutes hat es auch... mein Schaden wurde ohne murren wieder behoben und ein neues Teil eingebaut.(Nur mal gespannt wie lange das hebt)
Trotzdem werde ich nur noch in eine Vertragswerkstatt gehen. Ist zwar teurer aber sicherer.
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