ATU - Eine Inspektion die nach einem Jahr immernoch nicht ins digitale Scheckheft eingepflegt wurde

Am 20.08.2021 fuhr ich mit
meinem Bmw zu der ATU WERKSTATT in Fechenheim um eine kleine Inspektion/Öl Wechsel bei diesem
Fahrzeug durchzuführen.
Da ich allerdings ein digitales Scheckheft pflege,
wollte ich die 100% Garantie, dass ATU Fechenheim auch diese Inspektion digital einpflegen kann. Mir wurde dies mehrfach bestätigt. Also ließ ich am 20.08.2021 die Inspektion durchführen.
Im Anschluss wurde mir gesagt, dass ich beruhigt nachhause fahren kann, da der Service von Bmw automatisch eingepflegt wird.

Nach 6 Monaten stellte ich leider fest, dass bislang nichts erfolgte. Also versuchte ich den Kontakt zu der ATU Filiale in Fechenheim aufzunehmen.
Leider wurde ich immer nur abgewimmelt.
Immer hieß es „wir kümmern uns darum und melden uns“, doch einen Rückruf gab es nie.

Es gelang mir dann irgendwann auch den Kontakt zu dem Filialleiter Herr Fetai aufzubauen, der mir davon berichtet hat, dass ein spezieller Laptop dafür notwendig sei, den es leider nur 2 mal Deutschland weit bei allen ATU Filialen gibt und es unmöglich ist zeitnahe einen davon zu organisieren.

Nun sind es bereits mehr als 12 Monate, wo ich vergeblich darauf gehofft habe diese Inspektion zu digitalisieren zu lassen, um im Anschluss den Wagen mit einem gepflegten Scheckheft zu verkaufen.

Da ich nun gezwungen bin rechtlicher Schritte einzuleiten und einen Anwalt einzuschalten, gebe ich ihnen nochmal die Chance in 14 Tagen dieses zu erledigen.
Andernfalls wird das alles vor Gericht geregelt.

Mit freundlichen Grüßen

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