Ich wäre am 28.09.2018 mit raynair nach london geflogen aber da raynair streikt wurde am 25.09.2018 ein alternativ flug angboten und da sollte ich mich melden bis zum 26.09.2018 ich hab am 25.09.2018 in innerhalb einer stunde geantwortet das ich diesen flug antrete und stunden kam eine mail das dieser flug voll sei und ich zwei alternativ Flüge kann sie aber nicht antreten da ich eigendlich mit einer gruppe unterwegs bin sie fliegen mit den flug den ich auch zugestimmt habe nach london gatwick umd 7.10 und ich würde mittag mit ein anderes flugszeug alleine nach london heatrow geflogen oder erst abends nach gatwick aber da es nur ein Wochenende ist werde ich nicht abends fliegen, ich musste alles stornieren und meine gruppe fliegt jetzt ohne mich ich habe drei monate gewartet das ich endlich das erste mal fliegen kann und das für 400 euro und nu kann ich zuhause bleiben weil es niemand hon bekommen hat mir ein sitzplatz zugeben , ich werde nie wieder bei ab in den urlaub tourini buchen
Somit ist es eine frechheit wenn sie mir ein flug anbieten und ich den zustimme kann es nicht sein das er plötzlich voll ist
Antwort von ab-in-den-urlaub.de
05-10-2018 um 08:33
Sehr geehret Frau *****,
vielen Dank für Ihr Schreiben.
Leider konnte Ihnen der Alternativflug nicht gebucht werden da das Kontingent in der Zwischezeit vergriffen war.
Daran kann leider auch der Reiseveranstalter nichts ändern, da die Flüge nicht geblockt werden können, sonder nur minutenaktuell eingebucht werden.
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie die Reise nicht antreten konnten.
Die Kosten den Reise sind in vollem Umfang auf Ihr Konto erstattet wurden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Ab-in-den-Urlaub.de
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