Hallo also erstmal hatte unser Flug ü er 4 stunden verspätung ich habe dafür ein schriftstück vom Flughafen erhalten. Dann mussten wir 3 mal das Zimmer wechseln weil wir nicht das erhalten haben was wir gebucht hatten. Dann wurde unser Handy und Handtücher geklaut. Das Personal ist sehr unfreundlich und die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Das Essen ist immer kalt. Wir haben uns hier den Reiseleiter gewendet und mot dem Hotelmanager gesprochen und ein
paar Vereinbarungen wurden nicht gehalten. Wir sind jetzt noch 4 Tage hier das ist einfach nur ein Horrorurlaub
Antwort von ab-in-den-urlaub.de
24-08-2018 um 13:32
Sehr geehrte Frau *****,
vielen Dank für Ihr Schreiben.
Wir lassen die genannten Punkte von unserem Qualitätsmanagement und Necermann Reisen prüfen und werden uns dann telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Ab-in-den-Urlaub.de
Endgültige Einschätzung von Curic
23-10-2018 um 19:16
Problem nicht gelöst
3 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Wir haben bis heute noch keine antwort erhaltrn lediglich das es dauert das wars....
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