Rückvergütung €120 nicht ausgezahlt

  • Ungelöst
  • 16 Sep 2020
  • #118674
  • 287
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Meine Reise im Juli mit einer Einlösung eines Gutscheins in Höhe von € 120 wurden innerhalb von 45 Tagen nicht ausgezahlt.

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16-09-2020 um 18:43 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an ab-in-den-urlaub.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

17-09-2020 um 13:00 Uhr


Hallo ******,
vielen Dank für Dein Feedback. Gern möchten wir unseren Service verbessern und sind daher über jeden Hinweis dankbar.
Wir haben die Auszahlung deines Guthabens in der Fachabteilung priorisiert. Vielen Dank für deine Geduld!
Für die entstandene Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Beste Grüße
Dein Team von ab in den urlaub

28-09-2020 um 22:28 Uhr


Sehr geehrte Damen und Herren,

die Rückvergütung in Höhe von € 120 wurde immer noch nicht ausgezahlt. Sollte ich bis zum 05.10.2020 keine Auszahlung erhalten, werde ich die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben.

Mit freundlichen Grüßen

O. ******

30-09-2020 um 11:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an ab-in-den-urlaub.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-10-2020 um 12:00 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Die Rückvergütung für meine Reise wurde selbst nach mehrmaliger Aufforderung nicht ausbezahlt. Ich bin sehr enttäuscht und werde bei abindenurlaub keine Reise mehr buchen.

5
ab-in-den-urlaub.de
Zufriedenheitsindex: 18.4/100

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