Probeabo Focus Money
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Beantwortet
- 01 Apr 2021
- #212905
- 365
Guten Tag,
ich wollte für meinen Vater Hartmut ******, Wohnort: Rote Erde 10, 33803 Steinhagen ein Probeabo der Zeitschrift Focus Money abschließen.
Leider wurden das aus folgendem Grund abgelehnt:
[...Aus Kulanz lassen wir zu, dass pro Haushalt sogar maximal 3 vergünstigte Abonnements von uns bezogen werden")
Uns ist jedoch nicht bekannt, dass bereits 3 vergünstigte Abos bestehen. Lediglich das Abo Focus besteht bereits.
Können Sie das bitte einmal prüfen?
Liebe Grüße
****** ******
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01-04-2021 um 12:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Abofreude.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Abofreude.de
01-04-2021 um 13:23 Uhr
Sehr geehrter Herr ******, da Sie im Vorfeld 2x versucht haben das gewünschte Abo über eine andere Marke der Exclusiv Marketing zu bestellen, hat das System die Bestellung auf Abofreude.de geblockt. Wir haben ihren Auftrag nun manuell genehmigt und zur weiteren Bearbeitung freigegeben. Sie sollten im Laufe des Tages die dazugehörige Auftragsbestätigung erhalten.
Freundliche Grüße und erholsame Feiertage
Ihr Team von Exclusiv Marketing
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