KAUF AUF RECHNUNG

  • Ungelöst
  • 10 Okt 2020
  • #129928
  • 371
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Hallo,gerne würde ich eine Auswahlsendung bei ABOUTYOU tätigen,aber da mir bei meinen letzten Bestellungen plötzlich der Rechnungskauf verweigert wurde und ich die Auswahlsendung erst mal komplett bezahlen musste,werde ich keine Bestellung mehr aufgeben.Auf meine Anfragen,wieso plötzlich im Vorab alles bezahlt werden muss,obwohl ich bei vorherigen Bestellungen IMMER SOFORT ÜBERWIESEN hatte bekam ich keineswegs zufriedenstellende und plausible Erklärungen,wieso plötzlich so vorgegangen wird.Im Gegenteil,eine Mitarbeiterin schrieb mir ganz pampig zurück,dass mich das nichts anginge und jegliche Korrespondenz ab sofort beendet ist.Ja geht's noch ?Das Ganze liegt nun schon 1 Jahr zurück und ich bin immer noch sehr verärgert über diese Vorgehensweise.Auf mein im Vorab bezahltes Geld musste ich auch noch warten und erst nach einem Anruf meinerseits wurde zurück überwiesen. Ruhigen Gewissens kann ich AY nicht weiter empfehlen.

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10-10-2020 um 16:25 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-11-2020 um 17:58 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Mit der Aussage,nie mehr bei ABOUT YOU einkaufen ist wohl alles gesagt.

2
About You
Zufriedenheitsindex: 40.2/100

Problem mit About You?

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