Schuhe mit Spuren
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Beantwortet
- 17 Nov 2017
- #1645
- 923
Guten Tag
Ich habe Tamaris Stiefel bestellt. Ein Stiefel hat seitlich Spuren als wäre er schon getragen worden. Es ist ein Abrieb vorhanden der nicht mehr zu entfernen ist.
Es sieht so aus als sei der Schuh bereits getragen bzw. gebraucht. Der andere Schuh ist in Ordnung
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17-11-2017 um 07:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von About You
19-11-2017 um 08:24 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Es tut uns sehr leid, dass ein von uns gelieferter Artikel Grund zur Beanstandung gibt.
Gerne schauen wir uns den Vorgang einmal genauer an und senden Ihnen weitere Details per E-Mail.
Herzlichen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße
Elisabeth Klassen
