Ich habe im Sommer 2022 Altkleider als Spende und sehr gut erhaltene, teils neue, Kleidung zwecks Second Love Verkauf an About you geschickt.
Zunächst kam weder eine Reaktion noch eine Bestätigung.
Im Dezember kam ohne Vorankündigung und kommentarlos mein Second Love Päckchen zurück.
Sie hatten es noch nicht einmal geöffnet bzw geprüft.
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11-01-2023 um 17:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-01-2023 um 17:03 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Antwort auf meine Beschwerde kam zwar sehr schnell, aber war unbefriedigend:
Erst bot About You an, Second-Hand-Kleidung für Kunden zu verkaufen, dann wurde es ihnen zuviel.
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