Reklamation und Defekt in 3 Monaten nicht gelöst

  • Behoben
  • 15 Feb 2022
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Bereits am 12.11.2021 wurde eine defekte Notebookkamera reklamiert.
Nach mehreren erfolglosen Reparaturversuchen und einem Geräteaustausch ist der Ersatz immer noch nicht gleichwertig.
Die Bearbeitung erfolgt nicht zügig, Ersatzangebote sind für mich immer mit Nachteilen verbunden.
Die Wartezeiten sind nicht länger hinnehmbar.

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15-02-2022 um 13:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Acer weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

31-03-2022 um 14:02 Uhr


Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Der Service funktioniert sehr träge.

2
Acer
Zufriedenheitsindex: 54.9/100

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