n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

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ADAC Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über ADAC ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

UT
1 Reklamation

Kreditkartenbanking über Solaris Bank - immer noch keine Schnittstelle fürs Banking! Ich komme zurück auf das Thema Banking (Beschwerde einer anderen Person). Im November 2024 war Ihre Antwort zu dieser Frage: "Derzeit ist eine Einbindung der ADAC Kreditkarte über eine Open-Banking-Schnittstel...


BR
1 Reklamation

Schaden-Nr.ADAC-*****-G002 Dieter Brunner Bertreff WT - BK 610 ***** ***** Mein Schaden wurde von Ihnen abgelehnt. Nun, ich kann mich damit nicht einverstanden erklären. Auf dem REWE Parkplatz besteht KEINE StVO. Es ist kein Schild vorhanden ,wie an anderen Parkplätzen. Somit gilt, auch die A...


SI
1 Reklamation

Hallo, ich bin seit ***** ADAC Mitglied und seit gut 15 Jahren Beitze ich eine goldene Doppel-KK bei Ihnen und generiere hohe Umsätze. Ich war immer 100% Zufrieden, aber jetzt kann man den Service dort nur noch als grausam bezeichnen. Ich reklamierte vor über 3 Monaten eine Zahlung wegen einer ni...


AL
1 Reklamation
ADAC - karte nicht erhalten

Hallo zusammen ich vor fast eine Monat neue Karte beantragen weil mein alte karte ist kaputt ist und bies jetz noch nicht angekommen mein frage woran liegt das MFg ***** *****


KA
2 Reklamationen

***** ***** St.-Andräer Str. 12 ***** Marquartstein email:kn.niehaus@gmx-de Kennzeichen: TS-AR 1949 Mitgliedsnummer: ***** Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde in Österreich angefahren am 12.05.25 und von Ihrem österreichischen Dienstleiter abgeschleppt auf Grund eines Unfalles. Der...


OT
1 Reklamation
ADAC - Falschabbuchungen von BTHLOL.COM

Falschabbuchungen von BTHLOL.COMIch habe im Januar viele Anträge gestellt ,aber leiter noch keine Nacricht von Ihnen erhalten was es mit den Vielen Falschabbuchungen gibt. Bitte Benachrichtigen Sie mich doch maö wie der Stand ist.


HE
1 Reklamation

Am Freitag den 16.05.25 hatte ich eine Fahrradpanne. Meine Fahrradkette war so verkeilt, dass es nicht mehr möglich war weiter zu fahren. Ich habe den ADAC kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass es ca. eine Stunde dauern wird, bis Hilfe kommt. Nach ca. 10 min rief mich Herr Schilling an, er hat ...


GE
1 Reklamation

Hallo, ich hatte am 01.04.25 mit meinem PKW KIB GK 40 Jaguar X Type ein Problem mit der Elektrik Frontscheinwerfer und habe den ADAC angerufen ! Standort war damals Passau/Rocklau Hafengelände ich rief 10.37 Uhr beim ADAC an und bat um Hilfe ! Eine nicht gerade freundliche/schwer verständliche Dame...


MI
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, Schaden-Nr. ***** Plus Mitgliedernummer ***** seit 1998 Am 22.04.2025 habe ich einen Wildschaden vom 20.04.25 an meinem VW Golf Plus, M-D 7956, telefonisch gemeldet. Der Herr am Service-Telefon versicherte mir, dass ich keine Anzeige bei der Polizei bei einem Kl...


ER
1 Reklamation

Wiederholte unbekannt Abbuchung von Solariskreditkarteam 16.04.2025. Stftcs.com ***** , 34,95 Usd. Dieses Problem besteht seit Juli 2024 und konnte Ihrerseits bis heute nicht behoben werden . Bitte um Rückerstattung des betrages auf das Ihnen bekannte Konto: ***** ***** feller Weg 5 ***** M...


ED
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, weil ich heute eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit dem ADAC-Pannenservice machen musste. Ich habe am [Datum] um 16:46 Uhr eine Pannenhilfe angefordert und wurde informiert, dass spätestens um 18:46 Uhr Hilfe eintreffen würde. Mittlerweile...


OT
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, mei Auto steht in der Tiefgarage und ist nicht fahrtüchtig. Deswegen muß das Auto in die Werkstatt abgeschleppt werden. Habe schon 3 Mal ADAC-Pannenhilfe angerufen. Beim 1mal konnte ich nach Hause selbst fahren,da mein Motor plötzlich angesprungen ist. Nach e...


AN
5 Reklamationen

Bei der Wechsel von Berliner Sparkasse zur Solaris Bank wurde der Jahresbeitrag der Visa Card 99 Euro, das noch oben drauf zur ADAC Mitgliedsbeitrag, bin über 50 Jahre dabei, das ist zuviel, Karte gekündigt, Kündigung akzeptierd, aber die bereits bezahlte 99 Euro wurde nicht erstattet, unter Bearbei...


DR
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren- ich bin mit dem ADAC vollauf zufrieden, möchte meine Mitgliedschafz aber trotzdem kündigen, da ich nicht mehr Auto fahre, Bitte bestätigen Sie meine Kündigung an *****- Mit freundlichen Grüßen Dr. ***** ***** Mitgliedsnummer ***** Grünauer Str. 33 ***** Berlin...


NO
1 Reklamation

Bis zum Monat November 2024 lief alles normal. Ohne eine Information war plötzlich ging nichts mehr. Über die Sperrung der Karte erfuhr ich am Telefon. Den Grund konnte man mir nicht nennen. Auf der Karte ist bis heute ein Guthaben. Ich habe durch das SEPA Lastschriftverfahren jeden Monat meine Ver...


Kontaktdaten von ADAC

Kontaktieren Sie den Kundenservice von ADAC anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

ADAC e.V.
Hansastraße 19
80686 München

Webseite

https://www.adac.de

E-Mail

service@adac.de

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Sichere Übertragung

Beschwerde über ADAC – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

ADAC ist ein Unternehmen aus der Branche Automobilclub. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von ADAC zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an ADAC.

Häufige Gründe für eine Reklamation an ADAC

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei ADAC. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du ADAC, um eine Reklamation einzureichen

ADAC bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit ADAC per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, ADAC zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

service@adac.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit ADAC

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von ADAC sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von ADAC

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von ADAC erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

ADAC e.V.
Hansastraße 19
80686 München

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von ADAC

ADAC stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.adac.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von ADAC für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an ADAC

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ADAC, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere ADAC per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn ADAC nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls ADAC nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an ADAC

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von ADAC,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an ADAC

ADAC bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
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    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
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    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
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    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.