Versicherung KFZ

Hatte mein KFZ bei Ihnen versichert online, wollte eigentlich nur eine KFZ- Haftpflicht abschließen, hatte mehrmals angerufen und wurde vertröstet mit der Antwort man würde sich melden. Es wurde zweimal ein sehr hoher Betrag versucht von meinen Konto abzubuchen. Klappte nicht, obwohl mein Konto gedeckt war. Mittlerweile habe ich Ärger mit der Zulassungsstelle in Hannover. Auch dadurch wurde ich am Telefon vertröstet. Auch mehrere E-mails habe ich geschrieben wo bis heute keine Antwort kam. Habe dann mir online ausrechnen lassen, wie hoch der Haftlichbetrag ist und den an Ihnen mit einer Sofortüberweisung bezahlt. Auch danach erfolgten keine Rückmeldungen per Mail und per Telefon wurde ich wieder vertröstet, man würde sich melden.Finde dieses eine bodenlose Frechheit Ihrer Mitarbeiter.
Mit freundlichen Grüßen
St.******