Ware nie erhalten!

  • Ungelöst
  • 01 Nov 2021
  • #308009
  • 211
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Ich habe zwei Jacken bestellt über dieses Unternehmen, die Ware nie erhalten. Stattdessen mehrfach Aufforderung meine Adresse bei der örtlichen Post zu bestätigen. Die angegebene Adresse ist aber richtig. Klarna schickt mittlerweile letzte Mahnung, nach mehrfachem Versuch der Klärung. Von dem Unternehmen gibt es keine Antwort auf Emails und auch keine deutsche Kontaktnummer.
Ich werde das wohl jetzt auch an einen Rechtsanwalt übergeben müssen.2

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01-11-2021 um 12:40 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Adenberger Damenmode weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-11-2021 um 13:49 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe. Keiner erreichbar telefonisch, da keine Telefonnummer, keine Reaktion auf Rückrufanfragen! Nach mehrmaligen Emails kam eine Standardantwort. Paket wurde nie geliefert, Firma will trotzdem Geld, Status der Lieferung zeigt offen an, Firma behauptet es wurde geliefert und nicht angenommen. Nur Ärger!

2
Adenberger Damenmode
Zufriedenheitsindex: 6.2/100

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