Garantie anspruch
- 02 Jan 2021
- #171992
- 204
Ich habe am 07.06.2020 eine smartwatch L 11 gekauft.
Seit 12.2020 läßt sich die Uhr nicht mehr einschalten bzw.aufladen.
Ich hatte mich dann mit einer e-mail an den Verkäufer gewand, der mir dann mitteilte, das die 30 Tage Rückgaberecht abgelaufen sind.
Dann schrieb ich zurück, das es sich um einen Garantiefall handelt, und ich gesetzlich 2 Jahre Garantie habe, so wie es in ihren Geschäftsbedingungen festgelegt ist.
Leider habe ich bis heute noch keine Rückmeldung erhalten.
Ich würde sie bitten, mir doch mitzuteilen, ob ich diese Uhr zur Reparatur einschicken soll, oder ob ich eine neue zugeschickt bekomme.
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02-01-2021 um 18:47 Uhr
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