Bearbeitung Reklamation

06 Jul 2021
#261499
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Vor circa vier Wochen habe ich eine Reklamation beantragt, da ein Betrug über meine Kreditkarte gelaufen ist. Ich bekomme weder Informationen über den Verlauf oder sonstige Rückmeldungen. Auf Nachfrage wie der Stand ist, bekomme ich ebenso keine Antwort. Mit Entsetzen musste ich feststellen, dass der Betrug bisher nicht bearbeitet wurde, als ich die Rechnung erhalten habe (diese kam pünktlich)... ich bin ziemlich von der Kundenbetreuung enttäuscht...

06-07-2021 um 23:23 Uhr

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