Konto gesperrt, etc., keine Möglichkeit jemand zu erreichen!

Über check 24 eine Mastercard beantragt.
Bei Registrierversuchen hatte ich aus Versehen am 18.10.21eine Überweisung 300€ an die Advanzia Bank getätigt habe aber sofort gemerkt daß das ein Fehler war und versucht per Tel. u. Mails an Service das Geld zurück zu holen.
Da mit zig Anrufversuchen niemand zu erreichen war, habe ich es mit Mails an Service versucht, auch da Fehlanzeige. Ich habe dann eine Mail an " Advanziakonto@advanzia.com" geschickt incl. eine Kopie der Überweisung und um Rücküberweisung gebeten.
Am 20.10. kam eine Bestätigung dass die 300 € eingegangen sind und ich möge mich mit einem "Transaktioncode" einloggen! die Bitte um Rücküberweisung wird bis heute ignoriert!
NUR! wie soll ich mich einloggen wenn ständig, bis heute, die Meldung "zuviel Fehlversuche" kommt?
Inzwischen habe ich mehr als 35! Anrufversuche und mehr al 10 Mails geschickt OHNE JEDE RüCKMELDUNG! in jeder Mail war die Bitte um Rückzahlung der 300€
Auch ein EINSCHREIBEN an die Advanzia Bank in Trier mit Kündigung und Rückzahlung wurde nicht beantwortet.
Ich habe check 24 über die Machenschaften der Advanzia Bank informiert. Nach einem Telefonat mit check 24 wurde mir gesagt Advanzia Bank hätte letzte Woche Freitag die 300€ auf meinem Konto gutgeschrieben NUR ist bis jetzt nicht angekommen, eine glatte LÜGE!
Da ich keinerlei Antwort von Advanzia bekomme bleibt eigentlich nur noch der Rechtsweg und eine
Eine Info an die Bankenaufsicht behalte ich mir vor.