Unberechtigter Eintrag in der Schufa

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  • 08 Nov 2022
  • #436633
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Ich war in Bosnien/Croatien und hatte ständig Internet Probleme mit Zugang zu meinen Daten im August 2022 siehe auch meine gespeicherten Emails und Telefonaten mit ihrem Haus. Um nicht in Zahlungsverzug zu kommen hatte ich die Hausbank Raiba diesbezüglich informiert und vereinbart die Überweisung von 200€ zu veranlassen. Vermutlich wurde eine Sofortueberweisung getätigt. Laut Ihrem Haus wurde der Betrag aber auf das "vorherige Monat August" gutgeschrieben. Also haben Sie im Monat August zweimal einen Betrag überwiesen bekommen! Siehe Email vom 28.09. und 13.10.
Zahlung wurden geleistet am 18.07. 150€. Am 18.08. 500€ und am 31.08. durch meinen Anruf bei der Raiba 200€ für den Monat September überwiesen. Ich bin Ihnen noch nie in all den Jahren unserer Zusammenarbeit einen geforderten Betrag schuldig geblieben.

Jetzt musste ich feststellen, dass sie mir einen Eintrag bei der Schufa verpasst haben! Bitte korrigieren Sie umgehend diesen Eintrag.
Mfg ******

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08-11-2022 um 19:35 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Advanzia Bank weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-12-2022 um 10:30 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Bis auf meinen Urlaub in Bosnien war es ca10 Jahre lang ok. Kommunikation war mit Advance eine Zumutung

2
Advanzia Bank
Zufriedenheitsindex: 44/100

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