Kundenservice sehr unhöflich und Mails werden nicht beantwortet

Die Mitarbeiter im Chat und am Telefon sind sehr unhöflich und interessieren sich gar nicht dafür das Problem zu lösen, das schlimmste ist wen die mir sagen wir können Ihnen leider nicht helfen haben Sie einfach Geduld. Geduld hin oder her, wen ich eine Rechnung zahlen muss wartet Ihr auch nicht mit Geduld wann ich die bezahle sondern man bekommt eine Frist !
Überall, egal wie überfordert der Kundenservice ist, man bekommt nach maximal 48 Std. eine Antwort, nur bei Afterpay bekommt man gar keine Antwort.
Seit 2 Monaten warte ich auf antworten über 20 Mails wurden gesendet und bis heute habe ich keine Antwort bekommen.
Da Ihr vor allem ganz neu seit, solltet Ihr euch nicht sowas erlauben und müsst euer personal besser einschulen.
Aber das werdet Ihr denk ich auch merken wen Ihr eure Kunden verliert.