Ausflug nach Windsor

Wir befinden uns auf der Taufreise der Cosma.
Mittwoch den 13. April lagen wir in Southampton und hatten einen Ausflug nach Windsor mit Besichtigung von Windsor Castle gebucht zum stolzen Preis von 119,99 € pro Person
Die Vorfreude war groß, schlug jedoch schnell in Enttäuschung um, die gesamte Reisegruppe stand vor verschlossenen Türen.
Wegen Corona ist Windsor Castle seit geraumer Zeit dienstags und mittwochs geschlossen
Fehler passieren, gar keine Frage, obwohl man das durch wenige Clicks im Internet rausfinden kann.
Doch nun zu meiner Beschwerde:
Aida bot uns uns an 50 % der Kosten zu erstatten, auf unseren Einwand hin, sollen nun zwei Drittel erstattet werden.
Für uns in keinster Weise akzeptabel.
Uns ist ein kompletter Urlaubstag verlorengegangen, bei dem wir sinnlos in Windsor Stadt die Zeit totgeschlagen haben, und anstatt uns irgendeine Entschädigung zukommen zu lassen, sollen wir dafür auch noch 40 € bezahlen