AIDA
Zufriedenheitsindex: 39.2/100

Problem mit AIDA?

Beschwerde schreiben

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

AIDA - nicht akzeptabler Ausflug

Behoben
439536
153
17 Nov 2022
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,
bei unserer letzten Reise Hamburg bis La Romana, hatte ich einen Auslug auf St.Vincent gebucht.
Beleg Nr. 6221389692.
Nr. VIN35 Entspannung am Strand, zum Preis von 69€ je Person.
Allerdings waren wir davon ausgegangen, dass man dort auch im Meer baden kann.
Dies war leider nicht möglich, da das Wasser nicht gefahrlos zu erreichen war. Für ältere Menschen völlig unmöglich hier ins Wasser zu kommen o
Vom ausgeschütteten Sand, der als Strand diente, waren Kunststoffplanen in Wasser gelegt, was eine sehr rutschige Angelegenheit war, auch lagen hier überall dicke Steine zur Befestigung.
Es handelte sich bei diesem Strandresort um ein kleines mit Sand aufgeschüttetes Land mit teilweise künstlichem Rasen,
dort sah man überall die schwarze Folie.
Man sollte bedenken, dass uns hier ein Ausflug mit Stranderholung in der Karibik für viel Geld angeboten wurde.
Jeder Baggersee in Deutschland bietet mehr Komfort.
Vielleicht wäre es sinnvoll, wenn AIDA sich die Objekte vorher ansieht.
Ich sende Ihnen Foto des Karibikstrandes als Anhang und erwarte Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
Erika ******


Reklamation - DateiReklamation - DateiReklamation - Datei
01 Dez 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Habe einen netten aber nichtssagenden Brief erhalten.

0
Hast du ein Problem mit AIDA?
Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.