nicht akzeptabler Ausflug

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  • 17 Nov 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren,
bei unserer letzten Reise Hamburg bis La Romana, hatte ich einen Auslug auf St.Vincent gebucht.
Beleg Nr. 6221389692.
Nr. VIN35 Entspannung am Strand, zum Preis von 69€ je Person.
Allerdings waren wir davon ausgegangen, dass man dort auch im Meer baden kann.
Dies war leider nicht möglich, da das Wasser nicht gefahrlos zu erreichen war. Für ältere Menschen völlig unmöglich hier ins Wasser zu kommen o
Vom ausgeschütteten Sand, der als Strand diente, waren Kunststoffplanen in Wasser gelegt, was eine sehr rutschige Angelegenheit war, auch lagen hier überall dicke Steine zur Befestigung.
Es handelte sich bei diesem Strandresort um ein kleines mit Sand aufgeschüttetes Land mit teilweise künstlichem Rasen,
dort sah man überall die schwarze Folie.
Man sollte bedenken, dass uns hier ein Ausflug mit Stranderholung in der Karibik für viel Geld angeboten wurde.
Jeder Baggersee in Deutschland bietet mehr Komfort.
Vielleicht wäre es sinnvoll, wenn AIDA sich die Objekte vorher ansieht.
Ich sende Ihnen Foto des Karibikstrandes als Anhang und erwarte Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
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17-11-2022 um 13:44 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an AIDA weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-12-2022 um 17:17 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Habe einen netten aber nichtssagenden Brief erhalten.

2
AIDA
Zufriedenheitsindex: 41.1/100

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