Reise Nordcap 12.6.- 26.6..
Die Reise sollte etwas ganz besonderes sein,trotz der Personalbemühungen hatten wir unsere Koffer erst gegen 19 Uhr in der Kabine.Weil wir wissen das am ersten Abend so eine Reise die Restaurants gestürmt werden,wollten wir ins Rossini ausweichen.Dieses war aber geschlossen,allerdings auch für den gesammten Zeitraum der Reise.
Für rücksichtslose Gäste kann AIDA leider nichts,aber diese an Pflichten bzw Vorschriften erinnern schon Es wäre besser gewesen die Corona bedingten vorsichtsmaßnahmen ernster zu nehmen .Von Abstandsregeln und Überprüfungen nach Landgängen keine Spur.
Der erste Ausflug Haugesund sollte 7 Uhr 30 starten ,nach etwa über eine Stunde ging es dann los,das Boot welches uns zum Long Vossen bringen sollte ,hat eine andere Reisegruppe genommen,also nochmal 45 Minuten warten.Wegen der gesammten Verspätung konnte ein anderer interasster Aussichtspunkt nicht mehr angefahren werden,also im Gallopp aufs Schiff.
Der Nordkap-Ausflug wurde leider auch verschoben und die Rückfahrt stand wegen schlechter Orgnaisierung der Busse und fehlender information des begleitenden Personals eine Katastrophe. Nach gut eineinhalb Stunden Wartezeit zurück. Die Restaurants die noch geöffnet waren ,überfüllt.!
Das Pizzaland welches wir als Ersatz gewählt haben,als reinfall und vom Personal auch nich gerade freundlich.
Der Ausflug Leknes wurde von uns während der Reise nachgebucht,aber zur gebuchten Zeit nicht durchgeführt,sondern auch wieder verschoben.
Ausflug Bodo wurde auch verschoben und somit konnte ein von uns geplantes Vorhabe auch leider nicht durchgeführt werden.
Beim auschecken schlechte organisation,sehr lange Wartezeit
Trotz eigener vorkehrungen (Maske Abstandsregeln,Hygienemaßnahmen) habe ich noch am selben Tag einen Positiven Corona Test gemacht.
Ich behaupte das reichlich positive an Bord waren,entweder Isoliert oder einfach nichts gesagt oder nichts bemerkt haben.
Das Sicherheitskonzept,bzw.die Hygieneregeln und auch der Ablauf oranisation sollte nach meinen erfahrungen vom Veranstalter nochmal durchdacht bzw überarbeitet werden.
Über Personal und freundlichkeit gibt es nichts zu Beanstanden,aber für diese Reise war das Preisleistungsverhältnis in keiner Weise gerechtfertigt.
Ich hoffe AIDA wird reagieren !
Endgültige Einschätzung von Christa
06-10-2022 um 22:04
Problem gelöst
6 / 10
KundendienstbewertungJa
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