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Reklamationen & Beschwerden (4)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Air Austral. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Air Austral Flügge Verspätung

Hi, Ich bin am 8.12 . 23 von Hannover nach Mauritius geflogen. Hannover war Verspätung, dadurch mein Anschluss Flug in. Paris verpasst, musste über la Réunion fliegen. Mein Koffer kam 6 Tage später. Musste ich alles Bekleidung und co kaufen. Und der Koffer kam voll beschädigt.( 500€ wert) plus Inhalt.

Air Austral Flugverspätung - Annullierung des Fluges - Entschädigung

Guten Tag, unser Flug von Saint Denis nach Paris am 20.07.23 mit der Flugnummer UU975 (Air Austral) war eine Stunde verspätet. Aufgrund dieser Verspätung wurde der Flug nach Frankfurt um 07:40 Uhr seitens Air France annulliert. Wir wurden daher auf einen neuen Flug nach Frankfurt am selben Tag um 17:55 Uhr umgebucht. Bitte leiten Sie aufgrund des über zehnstündigen, ungeplanten Aufenthalts in Paris die Zahlung der uns zustehenden Entschädigung in die Wege. Nach meinen Informationen steht uns, ****** ****** und meiner Frau, Maria Dorothea Balut eine Entschädigung von insgesamt 1000,00€ (500,00€ pro Person) zustehen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Air Austral cancellation by Air Austral

We booked a flight on 10th of Oktober 2021 from St. Denise to Johannesburg with UU341 booking number R7VBEN via OPODO. This flight was cancelled by the Airline. Now we have asked OPODO for an refund. The company OPODO told us that a solution was provided and no refund is possible. Fact is that we haven't canceled the flight this was done by Air Austral and sofar we can't accept a no refund! Can we have instead a voucher whihc we use in the next 2 years from JNB to St. Denise? Would be great if you could help us. By teh way - OPODO ist not a trustful company for customers an it always comes bck to the airline what is not good for your own reputation. Thank you very much and have a good day!

Air Austral Rückerstattung meines Fluges nach Le Réunion durch Air Austral

Ticket 4178399 / Buchung LSN8U8 Ein Flug nach Réunion am 06.05.2020 wurde wg . Corona storniert. Die Airline verweigert die Rückzahlung. Ein Gutschein wird von mir nicht akzeptiert.. Ein entsprechendes Schreiben an die Zentrale in Réunion, in dem ich mein Recht auf Erstattung einfordete, wurde mit dem Kommentar beantwortet, dafür sei die Zentrale in Paris zuständig. Mit der hatte ich aber keine Einigung über eine Rückerstattung erzielen können. Mittlerweile werden meine E-Mails schon gar nicht mehr weitergeleitet, mit dem Hinweis auf Überlastung. Das Portal scheint geschlossen zu sein. Ich möchte noch anmerken, dass ich über ein Onlineportal gebucht habe. Sie schreiben mir nach Rückmeldung von Air Austral sei keine Erstattung möglich.

n.d.

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 4

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.

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