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Airbnb Reklamationen
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Airbnb ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich habe ein anrecht laut den Richtlinien von airbnb meine Buchung zu stornieren. Habe airbnb kontaktiert aber der Service Mitarbeiter von Airbnb ist entweder zu blöd oder kann kein deutsch um die agb zu verstehen. Wie kann ich mich über den Service beschweren
Am 23.10.23 Unterkunft in Wien Völlig verdreckt. Wir reisten ab - umsonst bezahlt für 5 Nächte .. Keinerlei Hilfe von Airbnb, komplett im Stich gelassen
Hallo . Habe diese Reise gebucht , die ich bei der Suche nach Teneriffa fälschlicher Weise in der angezeigten Liste befand , hatte dann ja aber beschlossen trotzdem zu gehen . Leider wurde ich am nächsten Tag nach der Buchung , der dann auch der Abflugtag war leider schwer krank ( positiver Corona T...
Wir haben eine Ferienwohnung in Holland… Wir haben eine Ferienwohnung in Holland über Airbnb gebucht und eine Anzahlung überwiesen. Anschließend stellte sich raus das es diese Wohnung gar nicht gab. Der Betrug fiel uns auf als wir eine whatts App erhielten die Kaution von 900 Euro zu überweisen (vo...
Vom 28.11-01.12 ich in Aguascalientes ein Zimmer gebucht, die Gegend ist voll kaputter Autos und alles mit Grafiti beschmiert und voll MÜHL. Die Hausbesitzerin ist extreme Raucherin und die Wohnung war unaufgeräumt, überall lag Abfall. Die Beschwerden von AIRBNB wurde abgelehnt da ich keine Fotos vo...
Bezüglich einer Ferienwohnung in Antwerpen, in der wir Ende September/Anfang Oktober '23 zu Gast waren und in der einiges nicht in Ordnung war, habe ich bereits vor über einem Monat direkt während des Aufenthaltes beim Vermieter und direkt nach dem Aufenthalt bei Airbnb Beschwerde eingelegt und um e...
Hallo, ich habe mit meiner Tochter vom 11.9.23-14.9.23 ein Zimmer auf Kreta gebucht. Die Bilder sahen sehr vielversprechend aus, aber tatsächlich war das Wasser des Pools milchig, der " Strand" eine Müllhalde und das Zimmer und vor allem das Bad sehr dreckig. Außerdem fühlten wir 2 Frauen ...
Guten Tag, der Anbieter dieser Unterkunft verschweigt wissentlich eine Baustelle, direkt vor dem Schlafzimmerfenster seiner Wohnung, die sich noch Monate hinziehen wird! Anbei die Bilder. Gruß
Bei Ankunft haben wir gleich den Besitzer kontaktiert da der Kinderstuhl unter aller Sau war ebenso der Grill in der Wohnung war es alles andere als sauber Kindermatraze war auch schmutzig. Der Stuhl und Grill wurden ausgetauscht und da hat er dann im Garten geputzt geht garnicht! Als wir zurück ...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.06.2023 haben meine Familie und ich eine Unterkunft über Ihre Plattform bei Welkeys gebucht. Unser Anreisedatum war für den 02.07.2023 bis 04.07.2023 geplant und wir informierten den Gastgeber, dass wir gegen Mitternacht ankommen würden. Wir befanden u...
Ich habe mir weil ich kein Paxpal und keine Kreditkarte besitze, Geschenkkarten gekauft, bei jedem Seriösen anbieter könnte mann diese auch ohne probleme einlösen, hier wird unseriöserweise von einem verlangt eine alternative zahlungsmethode zu hinterlegen (ausschließlich kreditkarte oder PayPal) be...
Wir, 6 Personen (zw. 42 - 69 Jahren), haben vom 16. - 21.04.2023 ein "belle Maison bordelaise" auf Airbnb gebucht. Ein Haus für 8 Personen, dass wir zu sechst gebucht hatten. Die Unterkunftsbeschreibung ist ein Euphemismus par excellence! Wir haben insgesamt 2.533 € für 5 Nächte bezahlt...
Habe bereits bei Einzug telefonisch reklamiert, dass sich die Tür im Wohn-Essbereich zur Terrasse nicht verriegeln lässt und es keine Geräuschdämmung nach außen gibt und jeder hier ein Leichtes hat einzusteigen. Bei der Beschreibung der Unterkunft wurde nicht erwähnt, dass sich das gebuchte Apparte...
Biz ev kiralamak için arama yapıyorduk ve bir mail aldık ev sahibi olduğunu söyledi ve bize https://airbnb-591cdc62-ffd7-4f71-ad9a-33186d63e18.sirbediot.shop/676f/geretsried-modernisierte-wohnung-mit-einbaukuche/c09888 bağlantısını attı biz de ödeme yaptık :( Asıl korkunç olan ise sahte kimlik be...
hatte euch zeitnah kontaktiert, eurer empfehlung gefolgt, alles mit dem vermieter dokumentiert, ihr habt mir ein vorzeigigen auszug bestätigt als auch der vermieter sendete mir ein chat von euch, indem bestätigt wurde, dass die buchung aufgelöst ist.