Hallo,Ich habe über das Reisebüro sta Travel Stadelhoferstr 18 8001 Zürich in der Schweiz
im März 2020 Flug_ Tickets von AIr Europa gebucht ,aber bis zum heutigen Datum ,die Rückerstattung nicht erhalten! Die Flüge wurden wegen dem Coronavirus damals gestrichen ,Abflug nach Monteviedo wäre am 22.04.2020 über Madrid nach Monteviedo gewesen und der Rückflug Monteviedo via Madrid nach Zürich am 27.04.2020 . Man wird immer wieder vertröstet (durch den Zwischenhändler das Reisebüro sta travel,dass inzwischen die insolvent angemeldet hat)-,man müsse auf die Überweisung der AIR EUROPA warten ,was bis anhin 25.09.2020 nicht geschehen ist. Muss ich mir einen Anwalt nehmen ,damit ich zu meinem Recht(Chance) komme ,damit mir zustehende Rückerstattung von ca. 1375 Fr.überwiesn wird?
Besten Dank für Ihre Kenntnisnahme
mfg ***** ***** ***** ***** /Schweiz
Antwort von Bruno
19-10-2020 um 19:09
Keine Reaktion. offene Rückerstattung seit März Fr.1375 ***** ***** ***** ***** Schweiz
Endgültige Einschätzung von Bruno
13-11-2020 um 07:50
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
von einer europäischen AIr Line Europa-AIr ist sehr bedenklich ,wie Sie mit Flugkunden umgehen und Rückerstattungen ,die wegen Corona _Virus einfach bisher seit März ,ohne Antwort vorgehen.
Dies ist so nicht nachvollziehbar,dass man auf etliche Anfragen dazu ,nicht einmal eine Antwort erhält,obwohl die AIR Europa dies in den Medien anders pupliziert, das ganze ist eine Schande ,dass man so für seine Rückerstattung "kämpfen muss" da ja meine gebuchten Flüge von der Air Europa wegen dem Corona Virus ersatzlos gestrichen wurde.
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