Pünktlich um Mitternacht habe ich die Webseite aktualisiert und mir einen Medion Engineer X10 in den Warenkorb gelegt. Doch bevor ich den Kauf abwickeln konnte, erschien eine Fehlermeldung (Screenshot vorhanden):
Leider wurde der High-End-Gaming-PC Engineer X10 MD345151 aus ihrem Warenkorb entfernt, da es nicht mehr vorrätig ist.
Wie kann es sein, dass das Angebot bereits Sekunden nach Mitternacht nicht mehr verfügbar ist?! Und das, obwohl der Artikel ja bereits in meinem Warenkorb war! Das ist ein Unding und der Gipfel der Kundenverarsche.
Antwort von Karl-heinz
25-06-2021 um 08:47
Sehr geehrte Damen und Herren,
nun ist meine Reklamation (per Email & Brief) 4 Wochen alt.
4 Wochen ohne eine Reaktion ihrerseits!
Haben Sie bereits einen Fehler ermitteln können, oder sind Sie noch dabei?
Eine qualifizierte Erklärung darf man ja wohl erwarten.
Es sei denn, Sie wollten dem Gipfel der Kundenverarsche noch ein Krönchen aufsetzen.
Karl - Heinz *****
Endgültige Einschätzung von Karl-heinz
19-07-2021 um 10:44
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
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