Aldi Nord

ALDI Einkauf SE & Co. oHG

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Aldi Nord
Bewertungen & Erfahrungen (1091)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Aldi Nord bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

03 Jan 2024

Nachdem ich meinen Fall auf Reklamation24 veröffentlicht hatte ging man plötzlich auf mein Problem ein und mir wurde auch zügig der Kaufpreis erstattet.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

28 Nov 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

02 Nov 2023

Sehr gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

26 Okt 2023

26.10. ALDI ist zu "abgehoben, arrogant! Keine Änderung beim Personal in 27211 BASSUM zu bemerken! Hatte übergeleget, mich mit einem Plakat vor dem Eingang zu platzieren! - So ein Personal in einem Aldi-Geschäft habe ich bisher noch nicht gekannt! - Traurig! - Weiter so! gez. E.******

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

26 Okt 2023

Sehr umständliche und langwierige Reklamation, da ständig auf den Hersteller verwiesen wird.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

22 Okt 2023

Hat zwar bisschen gedauert bis sich jemand gemeldet hat, aber es hat sich zumindest jemand gemeldet

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

02 Okt 2023

Im ersten Moment nervig (mehrfach Daten zusenden) und nicht zielführend. Letzlich als Geste ein kleiner Einkaufsgutschein - ist okes für mich.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

25 Sep 2023

Keine Veränderung. Keine Lösung. Keine Antwort

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

24 Sep 2023

Das war alles okay so

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

15 Sep 2023

Aldi hat mich sehr zeitnah kontaktiert. Die mangelhaften Produkte konnte ich in einer Aldi Filiale meiner Wahl umtauschen. Unkomplizierter hätte ich es allerdings gefunden, wenn Aldi mir einfach den Betrag erstattet hätte. So musste ich nochmal losfahren…

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

10 Sep 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Sep 2023

Haben sich nicht zurückgemeldet

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

29 Aug 2023

Flotte Reaktion und Lösung.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

28 Aug 2023

Schlecht!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

28 Aug 2023

Es wurde gesagt, dass keine Zusammenarbeit mit Reklamation24 bestünde und daher aufgrund von Datenschutz nicht auf mein Anliegen reagiert werden könne.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

26 Aug 2023

Unterirdisch, da sich seit Wochen nichts, aber auch gar nichts zur Lösung meines Problems tut.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

23 Aug 2023

Direkte Reaktion der Regionalorganisation.Anpassung der Logistik. Bei Einkauf am 21.08. war Problem ,wie angekündigt,gelöst.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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Problem ungelöst!

21 Aug 2023

Note 6

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

18 Aug 2023

Super

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

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Problem behoben

18 Aug 2023

Schnelle Rückmeldung und Interesse an der Problemlösung. Sehr Kundenorientiert.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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